上卷 创业篇 第二十二章 内忧外患

(文学度 www.wenxuedu.org)    第二十二章

    内忧外患

    咨询部近阶段签约的企业络绎不绝，不到一个月的时间，会员企业已经达到了120多家，员工的收入也在数十倍的增长，部门上下欢欣鼓舞。于此同时，一个新的问题也写在了日程上，那就是后期的服务。

    按部门目前的人力资源配置，远远不能满足一百多家企业数十种服务项目的需要。况且，具备独立操作能力的员工，目前只有周正和林枫。其他人只能做一些辅助工作或业务接洽工作。

    在会员俱乐部章程中，关于权利和义务一项明确规定：会员企业一次性缴纳会费3——5万元，公司为企业提供一年包括培训、人员招聘、项目推广与合作等十几种服务。人力资源招聘业务尚未启动，因公司向上级主管部门提交的资质申请，到年底才能下来，这一点在和企业签约时已经注明。眼下也正接近年底，会员企业也没有这方面的需求。可其他方面的服务却需要大量的人力。

    会员企业的全年会费一旦到账，公司必须随时派人进驻企业。人员的严重空缺，肯定会给刚起步的业务带来顾此失彼的工作难度。梦莹在部门权力范围之内，想不出更好的解决方案，只好把这个情况如实的向陆毅做了详细的汇报，并请求公司的大力支持。

    陆毅一个星期以前就考虑过这个问题，上周五当他看到财务报表时，让他大吃一惊。虽然他特别看好这个项目，没想到会是如此火爆的局面，仅仅三个星期，咨询部已收预付款700多万，业务总値高达1200多万。这相当于公司近半年的业务总量，按此速度发展下去，公司的前程真是不可估量，慢慢的陆毅的内心开始酝酿着一项新的计划。

    梦莹的请示汇报，让他不得不重新调整思路，当务之急就是在公司现有的基础上，先做一次人事调整，来解咨询部燃眉之急。

    经过再三的考虑，目前能调用的只有企划部了。

    自从咨询部成立以来，企划部的大量业务都归口到了咨询部，策划师姚滨刚刚身体康复上班，他就是最合适的人选。另外还有创意师李江，目前也没有太重要的业务。

    陆毅叫来了总经理助理陈璐，让她通知人力资源部，尽快下发人事调动通知。并特别强调姚滨、李江两人，要用最短的时间做好业务交割，明天早上到咨询部报到。

    陈璐按照总经理的安排，到企划部传达了通知。

    一般的人事调整，本该是极平常的也是最常见的内部调整，却意想不到的引发了一场前所未有的员工集体情绪躁动。

    听到咨询部抽调人员的消息，几乎各部门的员工都闻风而动，表示愿意到咨询部去，无论安排什么岗位都可以接受。

    个别部门的主管竟然当面提出了看法：全公司都知道咨询部的收入高，只抽调企划部的员工，对其他部门显失公平。其他部门的主管也纷纷找到人力资源部，要求重新考虑人事调动的问题，特别是近段没有拿到业务的部分员工，情绪非常激动，有几个干脆直接到26楼找到了梦莹，楼上楼下一片混乱。

    陆毅得到消息以后大吃一惊，他马上通知陈璐，人事调整的事先放一放，立即配合行政办公室组织一次部门座谈会，稳定一下员工情绪，并了解一下事发的原因，再做具体的部署。

    人事调动的风波让梦莹伤透了脑筋，原本顺理成章的普通人事调整，却节外生枝，不但没有争取到公司支持，反而造成了混乱，整个上午都无法正常办公。客户这边的催促再加上手上几项今天就需要落实的事项，把她搞得焦头烂额。林枫一直打电话催问立信公司的CI设计样本，部门就剩下她和接待小周两个人了。

    梦莹没有时间在等公司的最后决定了，眼前的业务必须马上处理。最当务之急的就是先把立信公司的GI设计样本送过去，因为林枫已和立信集团的刘董约好了时间。

    梦莹没有办法，只好拨通了林枫的电话，她告诉林枫设计样本企划部已做好，就在她办公桌上，目前没人去送，如果等到下午上班，就来不及了。让他利用吃饭的时间赶回公司来取。

    梦莹突然感到从没有过的累，这种累是潜在的危机感所至，业务上的顺利扩展，让她在高度的兴奋中，还没来得及做统筹的计划，随后而来的就是这最基本的也是最容易让人忽视的人事危机。

    已到中午吃饭的时间，周正没有一点食欲，他急匆匆的赶回了公司。办公室空无一人，他看见了办公桌上梦莹留下的便条，内容是：手中的业务先放一下，下午在公司碰头，有要事协商。

    上午的事情梦莹已在电话里简单的告诉了他，他也想好了一个解决问题的策略，正准备征求梦莹的意见。

    此时在周正眼里人事的问题已不是关键了。中午在回访的企业中他发现了一种情况让他的警惕度立刻提到了极限。他正准备回公司，又接到了林枫的电话，林枫在立信集团也发现了同样的情况。真让他始料不及，他最担心的事情终于发生了，并且来得还那么快。他一边让林枫进一步了解一下企业对此事的反应，自己一分钟也不敢怠慢马上赶回公司向梦莹汇报情况，商量下一步的对策和该采取的具体措施。

    市场经济最大的特征就是这样，在信息高度发达的今天，任何一个有头脑的经营者都不会轻易放过眼前的蛋糕。快速的反应和快速复制别人的能力，成了那些商界异军手中的两大法宝，这些经营者不需要在立项和市场调研上花费精力，只需瞅准别人成熟的项目，快速复制跟风而上，一个升级版就横空出世。由于他们省去了前期调研立项和市场开发的成本，一进入市场就发起价格战。有多少知名企业几年甚至几十年的研究成果，刚进市场就遭遇了异军突起，经营惨淡，最后导致破产。

    市场经济不相信眼泪。现实就是这样残酷，竞争就是这样无情。在市场经济的游戏规则里，没有合理与不合理的字眼，既然存在的就是合理的。这就是经营者之间的智力挑战。周正感到他们遭遇的也正是这支异军的包夹。

    正当周正他们在为完善服务体系而绞尽脑汁彻夜难眠时，几乎一夜之间，全市有近十家专业的咨询公司挂牌成立。成批的‘咨询师’手持精美的宣传折页，走进了企业。而开拓咨询市场的梦莹和周正他们，仅仅是至诚文化公司的一个部门，部分关键业务的资质还再申报中。这在公信度上已经显出了差距，更何况公司还面临着严重的人事危机。

    周正深感事态的严重，怎样才能维护这片他们曾洒下热血和汗水的沃土，在这充满血腥味的领土上立足于不败之地呢，真正考验他们智力的舞台，此刻才刚刚拉开序幕……

    与此同时，公司也到了最紧张的时刻。

    刚过四点，陆毅就紧急召集各部门主管到会议室开会。会议的气氛显得有些紧张。陈璐汇报了上午员工座谈会员工提出来的几项建议，和员工情绪躁动的原因。

    引起员工情绪激动的最大因素，就是收入上的差距。同是一个公司，咨询部员工高额的绩效工资，让其他部门的员工为之心动。

    其实道理也很简单，最能调动员工积极性的因素么过于诱人的薪水空间。一个公司内两种天地之别的薪金水平，是严重影响员工情绪的重要因素。而目前公司员工实际上是处在两个不同的平台上。各部门主管都说出了自己想说而没有机会说的话。

    周正也向大家详细介绍了今天在会员企业所发生的情况，内忧外患全部摆在了面前。

    各部门主管七嘴八舌，没能形成一个统一的建议，会议室乱成一团。

    陆毅感到该是下决心的时候了。

    会议即将结束，陆毅做出最后的决定，撤销咨询部，注册成立致诚咨询策划有限责任公司。文学度 www.wenxuedu.org