正文卷 第一百六十七章 人争一口气（求订阅）

(文学度 www.wenxuedu.org)    方子业听到中年这么说，反而舒了一口气。

    不怕意有所图的有心人，就无脑无欲的纯粹脑残。

    有所求，至少才能够沟通，完全不讲道理的煞笔，那你是说话要非常谨慎和小心的。因为你不知道他什么时候会暴走，误伤到了自己。

    “不知道。”方子业摇头，但是却把弹跳的签字笔，又给收了回去，暂停了写字的操作。

    “你不知道是几个意思？”中年男子说话间，喉结上下鼓动了一下，目光灼灼地看向了方子业。

    而听到这，旁边的宁主任在给方子业使着眼色在疯狂暗示着什么。

    “因为我没给伱做过精准的诊断，所以我不能说别人给你做的诊断是对还是错的，您也别想着从我这里套话，我只尊重我所看到的事实。”

    “其他人的诊断，是对是错，我能力有限，无法评价。”

    “顺便的话，叔，如果您有打开录音的话，麻烦您给关了，这样我们才可以心平气和地谈如何诊断和治疗的事情。”方子业不是第一次遭遇过这样的场合。

    这两口子从方子业刚进来，就完全爆火，仿佛就是为了激怒方子业和宁主任。

    想必，肯定是私下里有小动作的。

    “你说你的，你还怕我录音干什么？”

    “录不录音，难道你的说法还不一样啊？”

    “我没有录音。”中年冷哼一声，脸色变得更差了几分。

    但是，她旁边的中年妇女，却是有几分紧张。

    而听到这里，宁主任看到方子业缓慢地在病人夫妇二人面前坐下，才插话说：“这位兄弟，咱们有话好好说，我看您呢，也是咱们恩市有头有脸的人物。”

    “说句不好听的话，大家都是敞亮的人，没必要在我们医院里闹这种情绪，这样传出去大家都不好。”

    “咱们是医院，也不是取证的地方，医疗机构的医疗事故也好，还是医疗纠纷也好，从来没有在兄弟医院取证和找错漏的说法，不管我们医院说别人诊断是对是错，都是不对的。”

    “误诊这个东西，只能是卫生健康委员会的医疗安全纠纷管理组，请求医学会的专家委员会进行坚定，是吧。”

    “您这么为难我们医院的小医生，未免不太厚道了对吧？”

    宁主任一边说着话，一边是嗯下了一个电话过去，摁电话过去后，他没有把手机放在耳旁，而是把手机反盖在了桌子上。

    这一点，他是直接做给中年夫妇二人看的。

    并且直言不讳：“我现在打过去的电话，是我们医院的医疗安全办，医疗安全办，是与医务科的平行职能科室，你除了医疗就诊之外的其他任何疑惑，这边都会帮忙处理和解决。”

    “包括您已经录音的问题。”

    众所周知，急诊科是医疗纠纷发生率最高的地方，因此，安全办这个单位设立点，一般都是在所有医院的急诊科附近。

    宁主任之前就已经和安全办的人聊过，电话才过去没一分钟时间，外面就已经进来了四五个退役的大汉。

    他们就站在了门口，为首的可能是安全办的主任或者是组长的人，就敲门走了进来。

    他身材厚实，不胖，但骨架宽大，极具压迫力。

    而且全身制服，行走间仍然利索，仿佛身手不凡。

    大概扫了一眼里面的情况后，就说：“您好，我是医疗安全办的，这边，究竟是发生了什么样的误会啊？”

    “如果有误会的话，我们一起去安全办谈，这样我们可以保证您的就诊安全，并且，如果是我们医院医生的态度不好，您还可以就近在投诉接待办公室进行投诉，是吧？”

    “我们医院，就是本着给患者服务的原则。”

    宁主任就说：“张队长，这两个病人是来我们这里看急诊的，我们请了骨科来会诊，他不给骨科的方医生看病，只是在问民大医院究竟有没有误诊，可能还录了音。”

    “这个，属于是急诊患者，所以我们就没办法及时在系统内上报，也不是我们临床医生可以处理的问题了。”

    张队长一听，就大概明白了。

    笑吟吟走了过去：“大哥，那您这就不厚道了，这里是医院，也不是法院，怎么能判定谁对谁错呢？”

    “民大医院误诊与否，您去民大医院找医务科，找院长啊，怎么找到了我们医院的骨科医生身上呢？”

    “走走走，如果您不懂得怎么投诉和沟通的程序的话，我们安全办的工作人员，对这种事，是最为熟悉的。我们过去，慢慢聊，一直聊到您会。”

    “你别过来！~”中年夫妇二人一看张队长这魁梧的身材走近，有点怂了。

    中年妇女这会儿就低声解释说：“要不咱别闹了吧，这样闹下去，对我们的熟人也不好。”

    “就因为吴医生没有给你方便，而影响到了钟主任，并不划算。”

    中年男子沉吟了许久，看了看并不怂，反而是有辣么一点老道处理经验的方子业，再看了看气定神闲的宁主任，以及进来后，一点不认怂的张队长，仿佛下一刻就要带着他去安全办里喝茶。

    他才把自己的手机拿出来，说：“我录音删掉，行吗？我得看病，这脱位还是很疼的。”

    “看病就得配合啊，医生做诊断可不是靠猜，特别是外伤，也不是摸一摸，看一看就能够通透一切诊断，身体是您自己的。”

    “万一留下了后遗症，您没检查到，那多不合算啊？”

    “我看您的穿着打扮，应该也是有身份的人，没有必要为难咱们医院的医生们嘛，对吧？”

    张队长也不是来找茬的，能通过删除录音就解决问题。

    那么这就还是病人，还可以建立正常的诊疗关系。

    而不是通过职能部门以及医院办公室的总值班，把他的挂号给退掉。

    这般后，在张队长的一旁见证下，中年男子才给方子业说了实情。

    本来夫妻两个人啊，是今天正好休了一天假，就打算开摩托车出去遛遛，四月份的天气，正是春日当面，骑着摩托车在山路上游行，别有一番风味。

    可因为很久没有骑车，所以摔倒了，后座的老婆倒是没事，男人就随着滚到了地面上，好在是没砸到脚，只是伤了胳膊。

    老婆也会骑车，带着他到了民大医院后啊，特意找了关系。

    可没想到的是，两人都到了科室里，结果还说被人‘插队’了。而且来人，还是民大医院的一位副院长，亲自到了科室里，就把吴医生给请走了。

    他这边，本来就因为吴轩奇的处理不爽利，还要他做核磁检查，心里不爽。

    这好家伙，吴轩奇还当着他的面，跟着副院长跑了，那他能不恼？

    后来虽然吴轩奇也叫了一个医生来给他处理，让他去做检查，而且还解释了吴轩奇是下手术室做超急诊手术，否则就得丢了命。

    而且，之前就给吴轩奇打了电话，吴轩奇有一段时间没出发，这副院长才上楼亲自喊人，把吴轩奇带走。

    但病人哪里肯信这样的托词，觉得自己找了关系，还被‘抢了’医生，那这不就是看他们找的关系不够硬么？

    脸生疼。

    配合的中年男子一边配合着方子业做查体，一边点头同意方子业的核磁检查申请，一边诉着苦。

    “方医生，你说嘛，如果是你，你气不气？”

    “而且在我前面，吴医生刚好就给另外一个人也做了手法复位，我在外面等，轮到我了，就得做核磁，还被人给带跑了。”

    “这医德简直没谁了。”中年男子越说越气。

    方子业闻言则解释一句说：“吴医生的处理是没问题的，因为你这个肩关节脱位的程度，会比前下脱位更加严重和罕见，并发症几率极高，所以要检查确诊。”

    “至于吴医生去做急诊手术的问题，这个我不好品评。”

    “但是医院里和教科书上的规定就是，先救命，再治病，您这个问题，直属于是治病范畴，我相信吴医生肯定是遇到了特殊的急诊，不去可能就是失去一条生命。”

    “自然，我也不是说他让您继续受痛这个做法是正确的，只是在轻重缓急的原则上，他必须这么做吧。”

    “你拿着这个检查单，去核磁共振室做一个核磁，做完之后，就来骨科病房里找我，好吧？我在病房里，也还有事情。”

    “肩关节脱位，也不影响您的疼痛。”

    方子业仍然不可能去评论另外一个医生做出来的选择对错，因为方子业没有这样的权力。就算方子业是教授，另外一个人只是住院医师，方子业仍然没这样的权力和能力，因为误诊是专业委员会以及医疗纠纷认定小组的职责范畴。

    “唉！~”

    “你们都是医医相护啊。”

    “说起团结，还得是你们呐。”中年男子这会儿觉得，方子业其实也不爽利。

    他都没录音了，怎么就不能站在他的角度，说几句好听的奉承话呢？

    ……

    病人和家属离开后，张队长见没什么事儿，就带着安全办的工作人员离开了。

    安全办不止是为一个科室服务的，是所有的科室，出现了相应的隐患，都必须过去，避免直接的肢体纠纷。

    宁主任就看了看方子业，啧啧称奇说：“方医生，你年纪不大，但貌似处理这样的事情，还蛮有经验啊？”

    “宁主任，我之前的亚专科是创伤外科的。”方子业觉得自己不用过多解释。

    “奥！~”宁主任恍然大悟。

    骨科是除了急诊科之外，医疗纠纷肢体发生率的大户，创伤外科顶起了一片天。

    本院的创伤医疗中心，虽然不是纯粹的创伤外科，但是方子业之前读研的地方，肯定是纯粹的。

    他把方子业当作是了本院的职工。

    “方医生你还是很不错的了，镇定自若，而且找的理由，也是比较新奇，是个非常不错的人才。”

    “宁安国。”宁主任站起来后，自我介绍了一下。

    “宁主任您好，我叫方子业。”方子业与宁主任寒暄了几句后，就往外走了去。

    事情处理完了，这就不是一个纯粹的急诊患者，而是医疗纠纷发生可能性非常高的急诊就诊患者，这两个是不同的概念，不过，处理模式的话，也不相同。

    纯粹急诊患者是要保证生命安全，急诊就诊患者，是要避免医疗纠纷的发生。

    方子业回到了创伤中心办公室后，才和郭云磊一起点了个外卖，然后中年夫妇二人，就找寻了过来。

    这速度，显然不慢，应该是二人在恩市中心医院里，也有熟人，所以托他找了个核磁共振室，加了一个班，这才可以这么快。

    郭云磊下意识地就要去准备谈话签字的知情同意书，不过方子业见状就道：“小郭，这个病人的谈话签字，我自己来。”

    “不一定是手法复位呢。”

    郭云磊听完，马上就懂了意思，憨笑着给方子业示好。

    只是，方子业认真地看完了他的核磁之后，讶异了几分，再次仔细地看了看这张核磁共振的显示图片和基本信息，的确是中年男子本人的。

    便说：“叔，您运气是真的极好的。”

    “这样罕见的脱位，真的还没有并发骨折以及比关节囊以及肌腱等软组织的破口，是可以期待一下手法复位的。”

    “啊？”中年男子一听，当时一震。

    他老婆就赶紧说：“所以，这个核磁是白做了啊？”

    “也不白做啊，至少是可以把心放心窝子里啊。我给你讲啊，你这个没有伴随症状的几率，不太低于你买彩票中五百万。”

    “这绝对不是危言耸听，你就算是去问任何一个关节外科或者创伤外科的医生，或者你去查任何文献，都是这样的。”

    “难道运气好还不好吗？非得做出来点问题，开一刀吗？”方子业是真的很惊讶，这个男子的运气，未免有点太好。

    可能万分之一不到的概率，都被他给撞上了。

    “我不是这个意思，而是？”

    “这多浪费时间，直接处理不就好了么？”中年妇女的情绪稍微被方子业带到了心疼自己老公的方向上。

    这正是方子业说话的艺术之一，有意无意地让患者和家属的思考方向，尽量偏向于金钱花费。

    “那可不能这么说，不管是您来治病，还是我给患者看病，我们最要求的就是一个稳当。”

    “我这边把你的复位做好了，然后再告诉你，你可能还要再开一刀做手术，那您的想法会怎么样？”

    “不用我说，您心里肯定也已经有了答案。”

    “这就像如果让您去坐一趟没有驾驶证的司机开的车出长途，您心里肯定也是七上八下的，对吧？”

    “现在，结果就出来了，基本不需要考虑肩袖损伤和骨折的问题，把心放下去，安安稳稳睡觉，手法复位成功后，那么就只等康复，这样不好么？”

    方子业这么说完，就让郭云磊打印一张制式谈话签字知情同意书。

    因为没有例外的损伤，就没有必要去谈论相关的风险。

    这就好比，你出门到小区里面买早餐，小区地面都没有车通行，也不经过大马路，还要考虑会不会有失事的飞机砸死这样的天方夜谭的事件，那不就是杞人忧天，贩卖焦虑了？

    不确定的时候，方子业会尽量把可能性说清楚，但一旦确定，就没有必要再云里雾里。故作高端。

    如此又是十几分钟后。

    方子业就在操作室里，用椅子复位法的变种复位方法，把后脱位复位上去后。

    中年男子啊一声后，就开始平静地、缓慢地开始舒缓自己的情绪，以及享受，剧烈的疼痛缓解，脱位解除后的“高潮”。

    “好了啊，关节已经复位上去了，您稍作休息，然后尝试性地做一下抬手运动，然后再打一个悬臂吊带，照一个平片，就可以回家去休息了。”

    “这只手后面不能提重物，不能剧烈运动，半固定至少半个月到一个月左右，再来复查，问题就解决了。”

    “还有就是，您的脱位的确特殊，虽然没有韧带断裂，但是有软组织的水肿，后续可能会疼痛一段时间，肿胀也会存在一个星期左右，您可以考虑用一点常用的止痛药。”

    “等水肿和创伤性炎症消除后啊，就可以正常活动了，如果您的工作性质不方便的话，我这边还可以给你打个请假条。”方子业耐心地给病人解释。

    中年男子一睁眼，就问：“方医生，那你现在说，民大医院，是不是误诊了？”

    方子业的脸皮跳动了一阵。

    深呼吸了一口气，解释：“不是误诊，吴医生给你做的诊断是没问题的，只是考虑你伴随肌腱损伤，可能需要手术直接复位，一次性解决多个问题的可能性。”

    “属于保护性的检查。”

    “这就类比我们买大病医保，您买着是打算直接给自己用么？”

    “做检查是为了让我们更加安心，确定诊断，难道您还期待着，真查出来点什么您不想遭遇的问题，才对得起这个钱？”方子业一边靠近，打着前臂吊带的过程中，如此反问。

    “我非得过去和他讨个说法才行。”

    “方医生，你也别劝我了，你看你，技术多好，一下子就解决了。他们呢，乱七八糟地搞那么多，态度还不好。”

    “哼。”中年男子一下子把方子业给摘了出去，一副你不要管我的选择就是了的表情。

    方子业则道：“您可能在民大医院做了核磁，也就不用来我们这里跑一趟了，我能给你做手法复位，不是我技术更好，而是我有检查结果兜底，可以放心地给您治疗。”

    “方医生你不要多说了。”中年男子的态度笃定。

    人争一口气，佛受一炷香。

    (本章完)

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