正文卷 第八十三章 客服电话被打爆了

(文学度 www.wenxuedu.org)    北辰市的寒潮已经过去了大半，街道上的行人和车辆慢慢变多了。

    但济世商超依旧保持着我行我素的风格，刚开一个月的时间，不搞任何促销活动，也不在周围做任何的广告，卖的东西也都比周边的商超要贵一些。

    住在济世商超周围的客户表示，从未见过如此不跟你玩任何套路的商超！

    别的商超一个个都是王婆卖瓜自卖自夸，浓妆艳抹的在外面一个劲地喊“大爷快来啊”。

    济世商超恰恰相反，纯素颜也就算了，还特么是个家里蹲，颇有一种不问世事的邻家少女感！

    关键是通过了之前的新闻，很多人已经了解到了这家商超，所以周边的议论也不断。

    “济世商超是怎么想的！为啥就是不能学学附近的商超打打折？卖这么贵真的良心过的去吗？”

    “人家良心过不去？人家良心过不去就不会寒潮来临的时候，不花钱送东西了！”

    “是啊，人家贵是有贵的道理的，商品都是新上架的，而且你要是腿脚不便还能配送到家，哪家商超能有这服务？”

    “听说人家还花了大价钱开发了一个《水果牧场》APP，注册后玩游戏还能送水果，简直闻所未闻啊！”

    不知道从什么时候开始，突然网上出现了一大批黑济世商超的用户，吐槽济世商超的物价太贵。

    也有不少人在寒潮没接受到济世商超的好处的人，一起跟风蹭蹭热度。

    当然，不少知道济世商超好的人就忍不了，疯狂回怼这些黑子。

    不过还是有很多不明真相的吃瓜群众，看到济世商超物价贵，选择了退避三舍。

    在他们眼中，便宜即是王道！

    这时候，贴吧上出现了一个新的帖子。

    《感动！寒潮之下，没有对比就没有伤害！》

    点进去一看。

    “今天偶然间发现，原来寒潮期间也有一家商超在让员工配送御寒物资！只不过这个配送，是建立在压榨之下的！”

    “据知情人士说，达万商超在寒潮期间，开通了外卖到家活动，但物价却比寒潮之前上涨了50%，美其名曰为外卖员恶劣天气的补助，但是这些钱一分都没到员工的身上！”

    “反倒是济世商超，免费配送的情况下，还给寒潮配送的员工发放了高额的奖励基金。”

    网友们观望了一下之后发现，多方认证，好像还真是这么回事！

    很多人都在网上放出了，寒潮之前达万商超的物价图，还有寒潮之后达万商超的物价图！

    并且还有一些因接受不了达万商超压榨离职员工的控诉视频。

    招原来，这种视频在网上是掀不起什么风浪的，因为大家都一样，没有什么对比性。

    但现在，有了济世商超的对比，一下子就显出了达万商超万恶的资本主义嘴脸。

    同时，第一时间，达万商超官网就做出了回应，将50%的上浮金额做了一张奖金分配表公之于众，并同时发布了一张充值返利的图表，生怕网友们不知道这是迫于舆论现做的一样。

    济世商超完全相反，自始至终，网上的任何评论好像和它一点关系都没有。

    闲暇之余，为了更好的配送，还在水果牧场APP上更新了2.0版本，维护了很多BUG，并加入了意见箱和提前预订系统，并开启了一个直播的通道，只不过还处在维护状态。

    整个新闻贴吧再次沸腾了！

    “还真是没有对比就没有伤害啊！”

    “别的公司还在为了那点企业形象公关的时候，济世商超压根不在乎外面的风言风语，反倒是维护了现有的问题并给客户了一个意见反馈的机会？”

    “为什么？为什么？为什么不是济世商超出充值返利的活动，我哭晕在家了！”

    “直播间的开启，是不是意味着以后济世商超会开启外地配送业务？”

    “别说，还真有可能！”

    “就这种良心企业，他敢开，我就敢买！”

    “先别说这些远的，我就住在济世商超边上，我们代表我周边的群众万人血书，求求你了，学学隔壁达万商超开个充值活动吧！”

    “我水果牧场里的花都谢了，你还不开充值端口完善一下！”

    “我们有钱！给个面子好不好！”

    ……

    当日，济世商超总经理办公室。

    “什么玩意？！”

    “附近的居民把客服电话都给打爆了，客服部现在也人满为患，联名要求我们开启充值付费通道和物流通道？”

    “你有没有搞错？这可是是要求我们开充值通道和物流通道？”

    坐在车上，赖一鸣颤抖着手端起茶杯，不可思议地望着笑容满面的赵泰。

    本来，他那头买完小黑子套餐，以为舆论的风向能变一变。

    然后，他今天再来沟通一下，多租几个大的库房，广积货，多存粮，把手头的资金败出去。

    顺道视察一下济世商超的情况和员工的工作状态，及时纠正一些意识形态的错误。

    结果在刚一到办公室，赵泰就端过来一杯热潮，兴高采烈的将周边客户众望充值的坏消息告诉了自己！

    目前，济世商超还没开通贴吧号，客户想要与官方沟通，只能通过客户。

    所以，理所应当的，客服电话被打爆了，线下的客户服务也全是人，当然不是投诉，是公车上书。

    新招的客户都表示很懵逼，倒不是说她们不专业，而是真干了大半辈子没遇到过这种情况啊！

    以前在别的公司，客户来电质询，不是产品质量问题，就是产品过期问题，她们也都打了一手太极风生水起，一招鲜吃遍天下。

    “您好，尊敬的顾客，您的反馈我们已经收到了，会为您如实的反馈给售后组呢亲。”

    “很抱歉，给您带来了困扰呢，您再等等，我们会有专人反馈您呢亲。”

    结果，到了济世商超，也不知道这些客户什么情况，疯狂的打电话咨询！

    总结一句话，就一个要求。

    求求你们赶紧开个商城，加入充值模式吧，我们有钱，没地花了！

    而且线上回复了还不行，还跑到线下来，就为了要个准确的时间，赶都赶不走！

    甚至有的人，直接把好几万块钱和一个锦旗直接拍到客服的桌上，留下一个地址和电话就走了，走的时候还扬言。

    “寒潮期间，俺老娘麻烦您们了。”

    “你们济世商超就是这个（大拇指），以后开了充值渠道，一定要先叫我！”文学度 www.wenxuedu.org